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Sin noticias de la instalación fibra


Hola! Contraté fibra hace más de 15 días y aún no he recibido ninguna noticia. Ya era de tuenti, solo hice el paso a contrato y contraté la fibra. Me urge bastante y no encuentro la forma de saber en qué estado se encuentra la solicitud.
Carmen2626
2 Comentarios
Eso mismo me ha pasado a mi , y hoy he tenido que hacer otra vez grabación y etc, y pedir el traslado a mi nuevo domicilio, cuando todo eso lo hice el día que se contrató. Móvil muy rápido, pero la fibra.....🤬🤬, como en una semana no tenga la fibra puesta, me doy de baja, y una reclamación a consumo
Elena Pozuelo Garcia
Medalla
  • Turista
  • el 28/11/2018
Hola @Carmen2626 :
Intenta contactar en el Chat de Soporte de la App o por mail en: ayuda@tuenti.es
Si no, intenta con: @Paula V o @Marina J..

Suerte. Y a @Elena Pozuelo Garcia, también.
A.A.

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