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Problema urgente instalación de fibra


Buenos días, hice el cambio de Movistar a Tuenti con fibra y móvil. La portabilidad del móvil ya está hecha. En cuanto a la fibra, vinieron los técnicos a instalarla, pero no pudieron. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución y todavía sigo esperando... Necesito una solución ya por favor, si no, tendré que dar de baja el servicio. Gracias
Araceli Bachiller Gonzalez
2 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola, Araceli

Siento lo ocurrido, vamos a revisarlo y te decimos algo por email.

Espero que se solucione lo antes posible
Paula V
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Como te hemos respondido por email : hemos pasado una reclamación al técnico que lleva tu instalación, para que pueda terminarla o informarte si hay algún problema por lo que no puedan finalizarla.
Paula V

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