Problema urgente instalación de fibra

  • 10 enero 2019
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Buenos días, hice el cambio de Movistar a Tuenti con fibra y móvil. La portabilidad del móvil ya está hecha. En cuanto a la fibra, vinieron los técnicos a instalarla, pero no pudieron. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución y todavía sigo esperando... Necesito una solución ya por favor, si no, tendré que dar de baja el servicio. Gracias

2 respuestas

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Hola, Araceli

Siento lo ocurrido, vamos a revisarlo y te decimos algo por email.

Espero que se solucione lo antes posible
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Como te hemos respondido por email : hemos pasado una reclamación al técnico que lleva tu instalación, para que pueda terminarla o informarte si hay algún problema por lo que no puedan finalizarla.

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