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Resuelto

No funciona fibra


Hola
Lunes me han puesto el router de l fibra pero de ayer no funciona no puedo detectar la linea
Fabio Ascione

iconMejor respuesta de lussac

Hola @Fabio Ascione prueba a apretar bien las clavijas de fibra del router no sea que te las dejara floja y se soltaran un poco (el problema suele presentarse como una luz roja parpadeante), si eso está bien prueba a resetearlo a fábrica (con un palillo o alfiler pulsando durante 10 segundos en un agujerito q tiene detrás). Si con esto tampoco vuelve entonces abre incidencia por chat desde la app q es lo más rápido. Vas en la app a conversaciones, buscas la q hay con tuenti y una vez dentro arriba pulsas los auriculares de teleoperador para chatear con ellos.

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2 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +7
  • Giga User
  • el 05/12/2018
Hola @Fabio Ascione prueba a apretar bien las clavijas de fibra del router no sea que te las dejara floja y se soltaran un poco (el problema suele presentarse como una luz roja parpadeante), si eso está bien prueba a resetearlo a fábrica (con un palillo o alfiler pulsando durante 10 segundos en un agujerito q tiene detrás). Si con esto tampoco vuelve entonces abre incidencia por chat desde la app q es lo más rápido. Vas en la app a conversaciones, buscas la q hay con tuenti y una vez dentro arriba pulsas los auriculares de teleoperador para chatear con ellos.
lussac

Nivel de usuario 7
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Hola @Fabio Ascione

Siento las molestias, acabamos de abrir una avería, el técnico se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Marina J.

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