Pregunta

Instalación fibra alta nueva

  • 10 mayo 2019
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Buenas,

El Lúnes 29 de Abril realice la portabilidad de móvil y el alta en fibra, pero al parecer había problemas con mis datos en la base de datos de Movistar que no dejaban llevar el registro en Tuenti a cabo. El pasado miércoles ya se hizo efectiva. Asi que llevo como dos semana esperando a tener fibra y la necesito para currar :(
Según la web te lo instalan en tres días. Como no he recibido ninguna llamada para concretar la cita y se acerca el fin de semana, no se si también trabajan el sábado.

Además necesitaría que la instalación se hiciera como muy tarde este fin de semana.

Gracias

1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +7
¡Hola!

Pues lo de trabajar en sábado me parece que depende de la zona. Te recomiendo en este caso que contactes con Tuenti por chat para preguntarles directamente y tener un contacto más directo. En verdad parece un tiempo un poco excesivo, pero depende de la zona y la carga de trabajo de los técnicos en cada momento.

Para acceder al chat:

App Tuenti > Conversaciones > Tuenti > Auriculares > Necesito más información > ...

Salu2!

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