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pregunta

Fibra MUY LENTA


Buenos días:

Desde hace una semana la fibra va muy lenta en mi domicilio (sobre todo la velocidad de subida que es ridículamente baja) a partir de las 20:00h. Este problema ya lo tuve con Movistar hace un año y vuelve a repetirse.

Cada vez que veo un Tecnico Movistar por mi zona me hecho a temblar ¿Otra vez estoy pinchado a un ramal de fibra saturado?

Localidad: Arroyomolinos (Madrid)

Saludos
Namar
3 Comentarios
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Buenas tardes @Namar!

¿El problema lo tienes por Wifi o por cable o ambos?

Salu2!
neburtamzas
  • Autor
  • Recién llegado o llegada
  • el 11/10/2018
neburtamzas escribió:

Buenas tardes @Namar!

¿El problema lo tienes por Wifi o por cable o ambos?

Salu2!



Los test los hago siempre con cable cat.6 y equipo en modo a prueba de fallos con conexión de red. Las conexiones wifi pueden ser afectadas por tantas variables que no las tengo en cuenta para los test.

Ya he enviado incidencia a soporte y estoy esperando respuesta.

Es siempre a la misma hora aunque hoy, de momento, todavía no ha empezado a “morir” la velocidad de subida.

Saludos
Namar
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En este caso tienes que hablar por Chat de Soporte para que asignen manualmente tu incidencia a un especialista que te responderá lo antes posible.

Para cualquier cosa adicional estamos en la Comunidad para ti!

Salud2!
neburtamzas

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