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Resuelto

Fibra de 50


Buenos días, he contratado con vosotros la fibra de 50 y móvil con 8gb.

Las llamadas ilimitadas es con el móvil, o con la app?? Hay que pagar el establecimiento de llamada??
Rocío Pernía Herrera

iconMejor respuesta de Paula V

Hola,

La tarifa de Fibra y Móvil que tienes contratada es de 50Mb, llamadas ilimitadas de VozDigital y 8GB en promoción. Si quieres llamadas tradicionales en el móvil, tienes que contratar la Fibra de 300Mb

Un saludo

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3 Comentarios
Nivel de usuario 7
Medalla +7
  • Giga User
  • el 22/11/2018
Hola @Rocío Pernía Herrera el fijo incluye llamadas gratis a fijos.

El movil hay dos tipos de oferta según la ciudad, por lo que desde aquí no te puedo responder, te dirán mejor desde ayuda@tuenti.es o si se pasa una admin a leer tu caso, pero debería de habertelo puesto por algún lado al contratar.

Si estás en una zona regulada (que tb es mi caso) pues las llamadas ilimitadas gratis son solo desde la aplicación. Las llamadas normales hay q pagar establecimiento.

Si estás en una de las ciudades de la lista, seguramente estén incluidas las llamadas normales sin cobrar establecimiento ni nada. Pero para confirmar eso, atención al cliente mejor:

*Listado de Municipio en zona libre: Sin perjuicio de la posibilidad que ostenta la CNMC de revisar el listado de los referidos municipios periódicamente, actualmente estaría compuesto exclusivamente por los siguientes: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcalá de Henares; Alcorcón; Alicante; Almería; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcelona; Burgos; Cádiz; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Córdoba; Cornellà de Llobregat; Coslada; Dos Hermanas; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Granada; Granollers; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; León; Lleida; Logroño; Madrid; Málaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Paterna; Pinto; Reus; Las Rozas de Madrid; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Sevilla; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Torrent; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; y Zaragoza.
lussac
Pero esto del establecimiento de llamadas es un timo como una casa.
Manuel Fernandez Navarro
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola,

La tarifa de Fibra y Móvil que tienes contratada es de 50Mb, llamadas ilimitadas de VozDigital y 8GB en promoción. Si quieres llamadas tradicionales en el móvil, tienes que contratar la Fibra de 300Mb

Un saludo
Paula V

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