Resuelto

Fibra

  • 21 octubre 2018
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Hoy domingo 21 de octubre NO TENGO INTERNET EN CASA .no sé qué le pasa ,llevo tres meses con ustedes sin problema y hoy no tengo fibra .RUEGO SOLUCIÓN URGENTE
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Mejor respuesta de lussac 21 octubre 2018, 17:21

Hola @Orlando Rosales Armas lo primero revisa que el cable de la fibra no se haya aflojado, prueba a reiniciar el router o a resetearlo(normalmente con un alfiler en algun huequito en la parte de atrás) y si sigue sin irte ponte en contacto con tuenti por chat para q revisen tu linea y si es necesario pasen la incidencia a movistar: https://www.tuenti.es/ayuda/como-funciona-chat-soporte-ordenador/
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Hola @Orlando Rosales Armas lo primero revisa que el cable de la fibra no se haya aflojado, prueba a reiniciar el router o a resetearlo(normalmente con un alfiler en algun huequito en la parte de atrás) y si sigue sin irte ponte en contacto con tuenti por chat para q revisen tu linea y si es necesario pasen la incidencia a movistar: https://www.tuenti.es/ayuda/como-funciona-chat-soporte-ordenador/

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