Resuelto

Estoy interesado en la fibra por una temporada

  • 1 febrero 2019
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Buenas tardes,

tengo una tarifa móvil de 11 GB, pero estoy pensando contratar fibra + móvil durante una temporada, con lo cual mi actual número entraría dentro de la tarifa de fibra + móvil.
Mi pregunta es si después de 6 meses me doy de baja de la fibra ¿qué ocurre con ese número de móvil? Tengo que hacerme de un nuevo número? Puedo volver a ser cliente solo de móvil?

Y por otra parte ¿cómo me daría de baja de la fibra?

Gracias por vuestras aclaraciones. Saludos.
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Mejor respuesta de lussac 1 febrero 2019, 14:50

Hola @JBruno podrías darte de baja solo de la fibra, en Tuenti lo que se hace es mandar un email a ayuda@tuenti.es para pedir la baja de la parte de la fibra e indicando q tarifa quieres en el movil.
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3 respuestas

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Hola @JBruno podrías darte de baja solo de la fibra, en Tuenti lo que se hace es mandar un email a ayuda@tuenti.es para pedir la baja de la parte de la fibra e indicando q tarifa quieres en el movil.
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Exacto ,solo darías de baja la fibra ,conservando tu número móvil .
Hola,

antes de nada, mil gracias por vuestras respuestas. Comentaros que he tenido la oportunidad de confirmar con la compañía la información que me habíais facilitado.

El viernes pasado decidí contratar la fibra y ayer lunes el técnico hizo la instalación. Así que de momento mi experiencia como cliente de fibra podría calificarla de FENOMENAL!!! Instalación rápida, gratis y fibra de calidad a un precio razonable.

Saludos.

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