Pregunta

Entregar Router de Movistar por cambio a Lowi

  • 19 agosto 2019
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Hola

Desde hoy soy de Lowi (fibra). Me comentaron por e-mail que fuera a entregar el router a una tienda más cercana de movistar. He ido a la de Industria 172-174 y me han dicho que no recogen routers de Tuenti.

Me podéis ayudar? Tengo 15 días para su devolución

Saludos. Jaume

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Hola @Jaume1987 tienes que buscar alguna tienda Movistar donde te lo recojan.

Puedes contactar con Soporte para que te ayuden:

Desde la app , Conversaciones (bocadillo), contacto Tuenti, icono cascos con micrófono (arriba a la derecha).

Desde un ordenador: entra en tuenti.com, luego ve a tuenti.es/ayuda y clica “Hablamos? Chatea con nosotros aquí” que está abajo a la derecha.

También puedes contactar en Twitter o en Facebook

Horario:

Todos los días de 9:00 a 22:00 horas.

O escribe a ayuda@tuenti.es

Un saludo.

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