Desestimiento por retraso en entrega de nuevo número, retraso entrega SIM portabilidad y Fibra instalada. ¿Como será la Facturación?

Solicité la portabilidad de un número y fibra hace dos semansa.
La fibra está instalada desde esta semana pero la tarjeta SIM no ha llegado todavía.
Por otra parte, pedí otra tarjeta SIM con un número nuevo asociado a otro correo pero mi mismo DNI para la que envié correo de desestimiento porque, debido al retraso de una semana en la entrega de la SIM, tuve que contratar otro número con otra compañía.
No he recibido respuesta a ningún correo enviado a ayuda@tuenti.es o soporte@tuenti.es. a ninguna de las reclamaciones y tampoco al desestimiento.
Pruebo también por esta vía para ver si es posible tener respuesta.

No tengo claro como será mi factura este mes. ¿Me podríais enviar una simulación de como quedará la facturación de este mes por favor al correo asociado al usuario donde tengo contratada la fibra?

Gracias de antemano.