Pregunta

De repente no tengo servicio fibra


Hola he perdido desde esta mañana eñ servicio de fibra en mi casa,no hay manera de contactar por el chat con alguien que me de una respuesta solo correos electronicos reportando mi problema.Increible el servicio atencion cliente ,me doy de baja ya ,despues de un año sin problemas,es deplorable que nadie de la cara cuando tienes un problema .

1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +7
¡Hola!

Lamento que estés con este inconveniente. ¿No puedes entrar al chat? Te voy a recordar cómo hacerlo, por si acaso.

Tienes que entrar de 9h a 22h siguiendo estos pasos:

App Tuenti > Conversaciones > Tuenti > Auriculares > Describe tu problema y continúa > Te atenderá un agente enseguida 🙂

Cualquier cosa nos dices!!

Salu2!

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