Pregunta

Baja de fibra sin posibilidad de entrega de router

  • 14 abril 2020
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  • Recién llegado o llegada
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Buenos días:

Necesito dar de baja la fibra Tuenti que tengo activa en Barcelona, pero debido a la situación actual me encuentro en Galicia y no podría entregar el router hasta, posiblemente, septiembre. ¿Es posible? ¿Habrá algún recargo? 

Gracias y saludos.


2 respuestas

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¡Hola!

 

En principio no habrá ningún problema. Te recomiendo que lo preguntes directamente desde el chat de la app Tuenti a un agente para que te lo confirme, pero dudo que haya inconveniente dadas las circunstancias, además. 

 

Salu2!

Hola:

Gracias, neburtamzas , por tu respuesta. Lo he preguntado y me han dicho que si no entrego el router en 15 días desde la baja me facturan 98 € (sin posibilidad de devolución) por el equipo.

Saludos.

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