Con mejor respuesta

Xq subida de factura

  • 16 enero 2018
  • 2 respuestas
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Estado con la línea cortada unos días por impago de factura. Una vez pagada me la activan y me ha venido una nueva factura de 43€, siendo mi tarifa de 25€. Porque?? Nadie me contesta y en breves volverán a cortarme la línea de no hacer el ingreso.
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Mejor respuesta de lussac 17 enero 2018, 10:01

Hola @Rafael Javier López Riego en tu area de usuario aparecen las facturas... echale un ojo a la de 43€ a ver que ha pasado. Si ves un cargo que no es normal avisa a Tuenti por chat q es lo más rápido y que t elo aclaren.
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2 respuestas

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Medalla +2
Buenos días @Rafael Javier López Riego.

Quizá se deba a un cobro por gestión de impago de factura, muchas compañías lo suelen tener. Te aconsejo que pagues la factura a tiempo para que no veas cortada tu línea.

Ten un poquito de paciencia pues, en estos días está habiendo un poco de demora en las respuestas, debido al volumen de trabajo.

Pasa un buen día.
Hola @Rafael Javier López Riego en tu area de usuario aparecen las facturas... echale un ojo a la de 43€ a ver que ha pasado. Si ves un cargo que no es normal avisa a Tuenti por chat q es lo más rápido y que t elo aclaren.

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