Resuelto

Tarifas de llamada e internet

  • 15 abril 2019
  • 9 respuestas
  • 584 visualizaciones

Buenoa dias,
He recibido este correo: "por un lado, la actualización de precios en llamadas y SMS internacionales desde tu línea móvil a los países del Espacio Económico Europeo* (EEE) y por otro lado una pequeña bajada de precio en la tarifa mensual que tienes contratada con nosotros.# además de una actualización de 4Gb a 5Gb.

A continuación todos los precios de llamadas y establecimiento de llamada.
Mi pregunta es: ahora tengo 4Gb y llamadas gratis.
Entiendo que me suben a 5Gb ( segun lo que se indica en el mensaje) y el tema de laslamadas es solo a nivel internacional?

Es decir paso a tener llamadas gratis ( excepto cuando se realizan a nivel internacional) y 5Gb?

Gracias
icon

Mejor respuesta de Adrián B 15 abril 2019, 19:00

Hola @Mercedes Rubio,

Efectivamente, el tema de la actualización de precios solo afecta a llamadas y SMS internacionales a los países del Espacio Económico Europeo.

Sobre el plan de fidelización pasarás a tener 5 gigas (1 giga más) y llamadas ilimitadas por 9,95€. El cambio de GB podrás verlo a partir del 18 de mayo y el nuevo precio en tu factura del 1 de junio.

Un saludo 🙂
Ver original

9 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola @Mercedes Rubio,

Efectivamente, el tema de la actualización de precios solo afecta a llamadas y SMS internacionales a los países del Espacio Económico Europeo.

Sobre el plan de fidelización pasarás a tener 5 gigas (1 giga más) y llamadas ilimitadas por 9,95€. El cambio de GB podrás verlo a partir del 18 de mayo y el nuevo precio en tu factura del 1 de junio.

Un saludo 🙂
Vale muchas gracias!
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Vale muchas gracias!
De nada, cualquier otra consulta ya sabes donde nos puedes encontrar 😉
Nivel de usuario 7
Medalla +2
Hola @Adrián B yo también tengo esta tarifa y la duda que tengo es si tengo las llamadas telefónicas ilimitadas, ¿me cobran establecimiento de llamada?, yo siempre usó la voz digital.
Un saludo y gracias.
🙃
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola @Adrián B yo también tengo esta tarifa y la duda que tengo es si tengo las llamadas telefónicas ilimitadas, ¿me cobran establecimiento de llamada?, yo siempre usó la voz digital.
Un saludo y gracias.
🙃

Hola,

Si tienes la tarifa con llamadas ilimitadas ya está incluido el coste de establecimiento.

Un saludo 🙂
Nivel de usuario 7
Medalla +2
Muchas gracias @Adrián B y muy buenos días.
Buenoa dias,
He recibido este correo: "por un lado, la actualización de precios en llamadas y SMS internacionales desde tu línea móvil a los países del Espacio Económico Europeo* (EEE) y por otro lado una pequeña bajada de precio en la tarifa mensual que tienes contratada con nosotros.# además de una actualización de 4Gb a 5Gb.

A continuación todos los precios de llamadas y establecimiento de llamada.
Mi pregunta es: ahora tengo 4Gb y llamadas gratis.
Entiendo que me suben a 5Gb ( segun lo que se indica en el mensaje) y el tema de laslamadas es solo a nivel internacional?

Es decir paso a tener llamadas gratis ( excepto cuando se realizan a nivel internacional) y 5Gb?

Gracias
A mi me pasa lo mismo, pero quería que me especificaran lo del roaming. Si voy al extranjero, desde allí no tengo llamadas ilimitadas??? Tengo que pagar ? Gracias
Nivel de usuario 7
Medalla +8
A mi me pasa lo mismo, pero quería que me especificaran lo del roaming. Si voy al extranjero, desde allí no tengo llamadas ilimitadas??? Tengo que pagar ? Gracias

En la UE, en roaming, seguirás pudiendo utilizar tu tarifa como si estuvieras en España.
Un saludo.

Responder