Buenas noches, me aparece que he enviado un sms al 600 12 49 31. No conozco dicho número y al parecer no soy el único usuario de Tuenti al que le ocurre. No es solo para solicitar que se me retire el diminuto importe de mi factura. Sino que me preocupa que otro día en vez de uno aparezcan 50 sms. Me gustaría que se solucinase el problema y se actualice mi factura.
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Mejor respuesta de Marina J. 5 junio 2018, 13:54
¡Hola, @Manuel NV!
No lo es :)
Si te fijas en la fecha de la factura, va del día: 18-04-2018 al 17-05-2018.
Como fue el 18 de mayo el día que te confirmamos que de manera excepcional te aplicaríamos el descuento de los 0,10 euros, lo verás en tu próxima factura.
Ya que si la factura se cierra el día 17, y el día 18 se aplica un descuento, lo ves en la siguiente.
¡Saludos!
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