Resuelto

Plan Colegas

  • 10 enero 2019
  • 2 respuestas
  • 66 visualizaciones

Buenos días, me hice de Tuenti a finales del mes de Diciembre a través de un amigo, con el plan colegas. Ahora a este amigo le acaba de llegar la factura de este mes y me a comentado que no le han descontado los 10 euros del plan.
¿Me gustaria saber si hay algún problema?

Gracias.
icon

Mejor respuesta de lussac 10 enero 2019, 12:34

Hola @FGO la factura que llegó en Enero correspondía al periodo del 18 de Noviembre al 17 de Diciembre, por lo que si fue a finales no le dio tiempo a entrar la promo en esa factura.

Si para la siguiente no se le aplica o si no le aparece en su cuenta que va a tener el descuento, que lo comente en ayuda@tuenti.es para que lo revisen.
Ver original

2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +7
Hola @FGO la factura que llegó en Enero correspondía al periodo del 18 de Noviembre al 17 de Diciembre, por lo que si fue a finales no le dio tiempo a entrar la promo en esa factura.

Si para la siguiente no se le aplica o si no le aparece en su cuenta que va a tener el descuento, que lo comente en ayuda@tuenti.es para que lo revisen.
Nivel de usuario 7
Medalla +4
Hola, @FGO

El descuento fue aplicado el día 10/01/2019, veréis la promo en la próxima factura 🙂

Responder

    Política de cookies

    Utilizamos cookies para mejorar y personalizar su experiencia. Si acepta, acepta nuestra política de cookies completa.Conozca más sobre nuestras cookies.

    Acepto cookies Configuración de cookies