Con mejor respuesta

NUNCA me activa los combos automaticamente, y siempre me consume saldo por megas!! : NO TUENTI ESP

  • 2 marzo 2020
  • 1 respuesta
  • 29 visualizaciones

Hola! el problema es el siguiente:

 

Se supone que hay promociones que se activan automáticamente al momento de hacer una recarga. 

En mi caso ya sea desde la casilla de mensajes o desde la app entro y cargo a través del link lo correspondiente, pero NUNCA ACTIVA EL COMBO.

 

RESOLUCIÓN:

  • Nunca obtengo el combo prometido por la carga de x monto
  • Me consume siempre MBs individualmente y mucho mucho mas saldo del que debiera ser.

 

EXTRA: el telefono a atención al cliente no es atentido, y el link de la pagina nunca carga

 

POR FAVOR SOLUCIONEN ESTO RÁPIDO estoy gastando tanto dinero que me podría pasar a otra linea por esto 

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Mejor respuesta de neburtamzas 3 marzo 2020, 09:11

¡Hola!

 

Esto Es Tuenti España; deberías contactar con la división Tuenti de tu país para que puedan ayudarte. Puedes hacerlo desde las redes sociales, como Twitter. 

Salu2!

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