Resuelto

Factura

  • 10 enero 2019
  • 3 respuestas
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Todo los meses recibo una factura de 6 euros que no se de qué vienen ,ya que tengo contratada una línea con fibra óptica y otras dos separadas y recibo dos de 10 euros que son correctas ,una de 40 hasta ahí de acuerdo pero también una de 6 .
¿Podríais informarme de donde procede esa ?
Y así veré si realmente estoy de acuerdo o no
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Mejor respuesta de lussac 10 enero 2019, 14:04

Hola @Carmen B. M. el pack de Fibra + Movil en tuenti se cobra por separado, es decir, te llega dividido en dos facturas, una con la parte de la fibra y otra con la del movil que suman el total contratado.

Si tiene una linea con fibra y otras dos imagino q será algo así:
- Fibra: 40€
- Lineas aparte: 10€ cada una.
- Linea de la fibra 6€ (si tenias una de las ofertas de fibra por 46€).
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3 respuestas

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Hola @Carmen B. M. el pack de Fibra + Movil en tuenti se cobra por separado, es decir, te llega dividido en dos facturas, una con la parte de la fibra y otra con la del movil que suman el total contratado.

Si tiene una linea con fibra y otras dos imagino q será algo así:
- Fibra: 40€
- Lineas aparte: 10€ cada una.
- Linea de la fibra 6€ (si tenias una de las ofertas de fibra por 46€).
Ahhh !! Muchas gracias , por contestarme .
Un saludo
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Hola @Carmen B. M.

Recuerda que puedes visualizar y descargar tus facturas desde tu Cuenta de Tuenti :)

Si tienes alguna duda sobre cómo acceder, envíame un privado y te ayudo.

Recuerda que cada línea móvil, está asociada a una Cuenta diferente con un email distinto.

¡Buen lunes!

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