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Recién llegado o llegada
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#3126665Enla factura aparecen unos consumos que no son posibles. Se recogen hasta 3 llamadas a un familiar de una duración de 4 horas 3 minutos y 22 segundos y un coste de 13.01€ por cada una de ellas. Si la llamada dura más de 30 minutos a partir del min 31 pago 6 cént/min.
resulta llamativo y poco creíble que todas las llamadas tengan exactamente la misma duración en horas, minutos y segundos. Ni utilizando un cronómetro hubieran podido ser tan idénticasy exactas. Revisando el.historial de llamadas de ambos teléfonos (madre-hija)se puede DEMOSTRAR que las llamadas tienen una duración inferior a diez minutos.
En atención al cliente me responden que los datos son correctos.
Alguien me podría ayudar?
Gracias
Saludos
