Con mejor respuesta

cuando se paga la tarifa?

  • 7 febrero 2018
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acabo de contratar la portabilidad de Tuenti un día 4 de febrero y la app me dice q el 17 de febrero ya tengo q hacer el pago, no tendría q ser un mes completo de uso, hasta el 4 de marzo?
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Mejor respuesta de juars 7 febrero 2018, 20:49

Buenas tardes @Sadiq.

Sólo en tu primera factura aparecerá la resta del importe correspondiente a la compra que hiciste con tarjeta de crédito en la tienda online o contra reembolso en el momento de recibir la SIM. Es decir, te devolvemos el importe inicial que pagaste. No obstante, si no pagaste nada en el registro (en algunos casos no es necesario), no se te restará ningún importe.

Además, en esta primera factura habrá un prorrateo del importe de la tarifa. Es decir, se te cobrará la parte proporcional de la tarifa en función de los días disfrutados. Tu primera factura comenzará el día de tu alta en Tuenti y finalizará el día 17. Como ves tu primera tarifa no corresponde a un ciclo de facturación completo, por esta razón realizaremos este prorrateo.

Puedes ver información más ampliada sobre la factura en esta sección.

Espero haberte ayudado.
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Buenas tardes @Sadiq.

Sólo en tu primera factura aparecerá la resta del importe correspondiente a la compra que hiciste con tarjeta de crédito en la tienda online o contra reembolso en el momento de recibir la SIM. Es decir, te devolvemos el importe inicial que pagaste. No obstante, si no pagaste nada en el registro (en algunos casos no es necesario), no se te restará ningún importe.

Además, en esta primera factura habrá un prorrateo del importe de la tarifa. Es decir, se te cobrará la parte proporcional de la tarifa en función de los días disfrutados. Tu primera factura comenzará el día de tu alta en Tuenti y finalizará el día 17. Como ves tu primera tarifa no corresponde a un ciclo de facturación completo, por esta razón realizaremos este prorrateo.

Puedes ver información más ampliada sobre la factura en esta sección.

Espero haberte ayudado.
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Hola! Añado a la información que ha aportado el compañeros dos cosas:

- Los ciclos de facturación en contrato van siempre del 18 al 17 de cada mes.

- La factura se emite unos días después de cerrarse el ciclo y se cobra el primer día laborable del mes (normalmente el día).

¡Un saludo!

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