Pregunta

Cobro excesivo en factura

  • 11 January 2022
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Hola.

Hesido cliente de su compañia hadta diciembre de 2021, cuando me cambie a O2por sugrrencia del propio equipo de tuenti.

En el mes de diciembre se me ha cobrado un importe de 22€ cuando mi contrato no llega a 10. En la aplicavion no puedo ver los detalles de la factura.

Solicito que se me detalle la factura y se me devuelva el importe que se me ha cobrado por encima.del contrato.

Un saludo.


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