Con mejor respuesta

cobran roaming sin salir de España!!!!

  • 1 abril 2019
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jamas he salido de España y me habeis pasado 50 euros de conexión a un operador de Marruecos!!! mi APN es correcto y siempre lo a sido.
FACUA reconoce que es injusto y defiende la devolución de esta tarificacion. yo no he salido de España!!!
Por favor tomar una solucion.
gracias!
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Mejor respuesta de neburtamzas 4 abril 2019, 13:42

¡Hola!

¿Es posible que hayas estado cerca de territorio marroquí? Si ha sido así, ten en cuenta que son los ajustes de teléfono los que deciden a qué red conectarse. En el caso de zonas fronterizas, el móvil puede decidir conectarse a una red extranjera si recibe una mejor señal de la misma. En cualquier caso, para que no te vuelva a pasar, te recomiendo que revises los ajustes de tu teléfono y desactives los datos en itinerancia y los actives únicamente cuando salgas de España y necesites conectarte 😉

Salu2!
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¡Hola!

¿Es posible que hayas estado cerca de territorio marroquí? Si ha sido así, ten en cuenta que son los ajustes de teléfono los que deciden a qué red conectarse. En el caso de zonas fronterizas, el móvil puede decidir conectarse a una red extranjera si recibe una mejor señal de la misma. En cualquier caso, para que no te vuelva a pasar, te recomiendo que revises los ajustes de tu teléfono y desactives los datos en itinerancia y los actives únicamente cuando salgas de España y necesites conectarte 😉

Salu2!

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