Resuelto

servicio no disponible desde app

  • 7 agosto 2018
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Hola
Llevo casi dos horas inentando hacer llamadas VD desde la app y siempre me aparece servicio no disponible. Puedo navegar y recibir llamadas ordinarias, así como hacer éstas últimas con coste, claro, xq la app tras decirme q no está disponible me conduce a la llamada nornal. Qué pasa?

Modelo de teléfono: Doogee Shoot 1 Android 6
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Mejor respuesta de Adrián B 7 agosto 2018, 11:23

Hola @Jose Cerezo, ¿puedes probar de nuevo para verificar si ahora funciona correctamente?

Esta madrugada el servicio de VozDigital ha estado en mantenimiento.

Muchas gracias por tu colaboración y sentimos mucho las molestias ocasionadas.

Un saludo.
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6 respuestas

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Hola @Jose Cerezo, ¿puedes probar de nuevo para verificar si ahora funciona correctamente?

Esta madrugada el servicio de VozDigital ha estado en mantenimiento.

Muchas gracias por tu colaboración y sentimos mucho las molestias ocasionadas.

Un saludo.
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Si, ya funciona gracias, aunque la incidencia ha sido desde las 08:00h y no de madrugada
En estos casos la CIA no debería cobrar a los clientes x poco que fuera, ya que es por causas ajenas al cliente
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Hola @Jose Cerezo, muchas gracias por confirmar que el servicio de VozDigital funciona con normalidad y de nuevo perdón por las molestias que ha podido causarte mientras el servicio se encontraba en mantenimiento.

Un saludo Jose 😉
Pues a mí no me funciona,¿Como lo soluciono?
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Hola @Cati Martinez-Romero actualmente por una incidencia vuelve a no estar disponible, pero ya están trabajando en ello.
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Hola,

Sí, el martes tuvimos unas pequeñas caídas con el servicio de VozDigital. Sentimos las molestias.

Un saludo

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