Pregunta

recarga, doble facturación


Esta mañana realicé una recarga con mí tarjeta de crédito a otra línea Tuenti que tengo y me facturaron dos veces. Cómo tengo que hacer? Envié este problema por medio de la app pero es un DESASTRE, desde las 11 de la mañana que estoy esperando una respuesta. Merecen que los denuncie en defensa del consumidor. No responden ante estas situaciones y te dejan esperando como si uno tuviera el tiempo libre. Es una porquería el servicio. Ahora quiero que me digan cómo tengo que hacer para que me reintegren los $400 que me facturaron demás.

 


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