Pregunta

problemas con la app , no me asocia el numero de tfno

  • 1 julio 2019
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Tanto en la app del movil, como a traves del ordenador la aplicacion me reconoce el nombre de ususario y el de telefono. Al ir a recargar me pide un asociar un numero y cuendo lo introduzco me dice que ya esta asociado.
Solicito solucion para poder recargar la linea.

2 respuestas

Visto el funcionamiento de la atención al cliente y la imposibilidad de recargar la línea, si no obtengo solución iediata me tendré que ir a otra compañía.
Nivel de usuario 7
Medalla +7
¡Hola!

Quizás tienes tu movil asociado a otro correo. Revisa que estás usando el correo correcto.

Salu2!

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