Resuelto

pedrea lotería Navidad


Me tocó a mi número 1 G. Extra por la pedrea de Navidad, me enviásteis un correo que para el proximo de facturación me cargabais la giga y a día de hoy nada. Cual es el motivo
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Mejor respuesta de Paula V 28 enero 2019, 15:54

Hola,

Ya tienes el GB extra aplicado en la línea ;)

En algunas ocasiones tarda unos días en actualizarse con la información de la Cuenta

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2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola @Emiliano,

Contacta con el Chat de Soporte o envía un mail a ayuda@tuenti.es para que lo revisen y te añadan el giga extra de manera manual si procede.

Un saludo 🙂
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Hola,

Ya tienes el GB extra aplicado en la línea ;)

En algunas ocasiones tarda unos días en actualizarse con la información de la Cuenta

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