Pregunta

no reconoce tarjeta sim

  • 29 junio 2019
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Buenas, ayer recibí mi chip tuenti y realicé los pasos para terminar la portabilidad Pero cuando introduje la tarjeta sim, no la reconoce y figura como que no hay ninguna tarjeta ni ninguna red móvil (las opciones no están disponibles). La cuestión es qiue como la portabilidad está realizada, tampoco reconoce mi chip anterior por lo que no tengo línea, tengo sólo llamadas de emergencia.
Necesito resolver esta situación con urgencia porque antes de introducir la tarjeta mi celular funcionaba a la perfección.
Desde ya, muchas gracias
Manuela

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