NO DISPONIBLE: Cómo acceder a la Cuenta para descargar fotos de Tuenti



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322 respuestas

Hola, yo no vivo ya en España y me acabo de enterar de que ayer era el último día para descargar las fotos.

No tenéis pensado abrir otro plazo para todas las personas que se han quedado fuera?

Creo que deberíais evaluar esto porqué se trata de no sólo una, sino miles de fotos y recuerdos importantes, de personas que probablemente ya no estén, de momentos y vidas pasadas que son muy importantes para los usuarios.

Me parece que habéis hecho muy poco campaña con esto y muchísimos usuarios se han quedado fuera.
Una lástima para la reputación de la compañía.
A ver @Yara, hace año y medio se hizo una campaña anunciando la posibilidad de descargar las fotos, y ahora año y medio después se empezó a recordar cuando era el último día... Yo no creo que de mala reputación a una compañía el darte la opción durante año y medio de descargar unas fotos que "no has necesitado" en año y medio. Aparte que recordemos que Tuenti dejó de ser red social y se dedica ahora a telefonía.

Para el resto lo que ha dicho Paloma, si pedisteis el enlace tiempo os llegará, si hubo algún problema ella misma os echará una mano si es posible, y si no lo pedisteis a tiempo pues mala suerte 😞
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Medalla +8
@Juanka consultando tu correo.

@Bea troz y @Yara lo siento, pero el acceso al perfil y a las fotos ya no está disponible. El plazo de solicitudes ha estado abierto desde marzo de 2016 hasta el día 31 de agosto de 2017.

Un saludo!
Buenas, a mi me pasa lo mismo que algunos de los aquí presentes y se lo habeis solucionado. Hace unos meses me enviaron el correo para descargar las fotos, y ahora me redirige a vuestra pagina de tuenti. Me podeis reactivar la descargar? Gracias
Nivel de usuario 7
Medalla +8
@Jorge Garcia M te lo hemos podido reenviar; lo recibirás en unas horas.

Un saludo!
Mil gracias ! 🙂
Paloma, me acaba de llegar un nuevo correo, pero me vuelve a pasar lo mismo, me dirige a la pagina de tuenti y no veo mis fotos... 😞
Quiza sea porque solicite que me lo enviaran a otro correo que no era el que tenia con tuenti?
Hola, ayer por la noche intenté descargarme mis fotos desde la app y no he recibido aún nigún correo electrónico con el enlace, ¿cómo puedo recuperarlas? Gracias
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@Jorge Garcia M, reenviaod de nuevo al email inicial. Prueba en unos minutos.

@PGG124, no te preocupes que si lo hiciste en plazo lo recibirás. Un saludo!
Buenas, he iniciado sesión en mi cuenta, y en mi perfil no me aparece ninguna opcion de fotos para poder descargarla.

Gracias y un saludo
@Juanka consultando tu correo.

@Bea troz y @Yara lo siento, pero el acceso al perfil y a las fotos ya no está disponible. El plazo de solicitudes ha estado abierto desde marzo de 2016 hasta el día 31 de agosto de 2017.

Un saludo!


Buenas Paloma, a ver, yo tengo el mail desde hace meses pero no lo descargué y ahora no me funciona, no hay manera de reactivarlo o reenviarlo? me enteré ayer noche y lo intenté de todas las formas, pero lo dicho, que yo si tenia el mail de descarga y la cuenta activa desde hace meses
hola chicos, se que es horrible andar a las ultimas, pero me ha pasado exactamente lo mismo que a mucha gente, me he enterado hoy por las noticias que han salido de que se cerraba el plazo para recuperar las fotos. Veo que a alguna gente le estáis pudiendo mandar el mail con ellas, y os agradecería muchísimo que pudierais hacer lo mismo conmigo, se que es una molestia andar uno por uno, pero ni me había enterado de la campaña y me encantaría poder recuperar todas esas fotos de mi adolescencia y mis amigos de aquella época. Un saludo y si podéis hacerlo gracias por adelantado, sino igualmente. Un abrazo ^^
Hola @Daniel Chinchilla Rivas, el plazo para bajar las fotos ha estado abierto desde marzo de 2016 hasta el día 31 de agosto de 2017. Por lo que ya no puedes solicitarlas.
Hola @Daniel Chinchilla Rivas, el plazo para bajar las fotos ha estado abierto desde marzo de 2016 hasta el día 31 de agosto de 2017. Por lo que ya no puedes solicitarlas. En algunas noticias pone que es hasta el 1 de septiembre, entonces ya es imposible poder recuperar mis fotos? Gracias
@Bea troz cuando lo vea @Paloma fijo que te dice algo.

@Ayshel, lamentablemente ya no es posible solicitarlas. El email que se está mandando a la gente es a la que ya lo solicitó y le dió error. A los que no lo solicitasteis en plazo ya no se puede hacer nada. Un saludo.
Buenos días,

a mi no me ha llegado ninguna notificación al correo asociado a mi cuenta de tuenti desde el 31 de diciembre del 2013, por lo que me he enterado de que la descarga de fotos terminaba su plazo ayer ...

Alguna posibilidad de recibir el enlace de descarga?

Gracias ...
Hola @Adrián Couñago Correa lamentablemente no es posible ya. Un saludo.
Yo solicité ayer en plazo el envío de mis fotos y aún no he recibido ningún correo😢 😭
@Marina Sellés tranquila que aún se están mandando los correos.
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El acceso al perfil y a las fotos ya no está disponible, el plazo de solicitudes ha estado abierto desde marzo de 2016 hasta el día 31 de agosto de 2017.

@Bea troz, no veo que tuvieras ningún email previo, lo siento.

Saludos
Hola,
Me enteré en el último, ultimísimo, momento y lo solicité antes de las 00:00, dos veces porque no me llegaba nada y me preocupaba no haber puesto bien el e-mail.

Leí en algún sitio que tardaba unas horas. No sé cuantas horas entra dentro de lo normal pero aún no me ha llegado nada.

un saludo,
Hola, hay alguna posibilidad que se reenvie el formulario a una dirección de correo nueva?
Hace tiempo que no uso el email unido al tuenti y no me enteré de lo de la descarga de fotos hasta ahora...
Si no es possible, me lo podríais mandar al antiguo correo e intentaré acceder..
@Teresa López Alonso horas parece que mucho, muchos están como tu así que paciencia y a esperar.
Creo que yo también me he enterado la última... no hay una solución, por favor?

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