NO DISPONIBLE: Cómo acceder a la Cuenta para descargar fotos de Tuenti



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322 respuestas

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hola buenas intento entrar en mi cuenta y me dice que no esta registrado. ¿que puedo hacer?
Hola. Yo hice todo y me llego el mail pero al pinchar en el Link no me sale nada mas para descargar sólo la pagina princapaz de tuenti con publicidad. Pero ningún archivo. Como puedo hacer?

Aseguraos que entráis con el mail y contraseña que utilizabais en su momento.
Si seguís con problemas escribid a soportemovil@tuenti.com
Me he descargado la aplicación en el iPhone y no encuentro la opción de las fotos ni nada parecido. Que sucede?
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Hola, @MeeeeeerMaria Gonzalez, asegúrate que entras con el mail y contraseña que utilizabas en su momento.
Si sigues con problemas escribe a soportemovil@tuenti.com
No lo dejes mucho tiempo que el plazo para poder descargar las fotos acaba el 31 de agosto.
Un saludo.
Hola!
Acabo de entrar a Tuenti después de hace mucho tiempo para ver si puedo recuperar las fotos.
Cuando entro en la App a través del ordenador no veo ningún icono ni ningún sitio donde ponga "fotos".
¿Dónde puedo descargarlas?
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Hola!
Acabo de entrar a Tuenti después de hace mucho tiempo para ver si puedo recuperar las fotos.
Cuando entro en la App a través del ordenador no veo ningún icono ni ningún sitio donde ponga "fotos".
¿Dónde puedo descargarlas?


Como digo en el post anterior:

Asegúrate que entras con el mail y contraseña que utilizabas en su momento.
Si sigues con problemas escribe a soportemovil@tuenti.com
No lo dejes mucho tiempo que el plazo para poder descargar las fotos acaba el 31 de agosto.
Un saludo.
Ola Buenas miren yo me e bajado la app inicio sesión con la cuenta de Facebook en tuenti y me e hecho un Hotmail nuevo por que el viejo no lo puedo abrir total que en la app me sale mi perfil de tuenti con la foto que tenia yo puesta en tuenti pero pongo descargar fotos en el Hotmail nuevo y me pone ya se an enviado ablo el Hotmail y no me llega nada como lo puedo arreglar??quiero mis fotoos porfavor....por cierto todo esto lo ago con el móvil Samsung4
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Hola @Esther Sad,
Si estás segura de que has iniciado sesión con la cuenta que tenías en la etapa de red social y has comprobado la bandeja de SPAM o correo no deseado, por favor contacta con soporte escribiendo a soportemovil@tuenti.com indicándoles que no recibes tus fotos.
Un saludo.
Hola
el 31 de Agosto está cerca, y me gustaría poder sacar los recuerdos que tengo ahí metidos desde hace unos años. No me deja entrar en la web de la red soial, a ver si me podeis ayudar, Gracias
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Hola @Jesús iGLi,
La web para acceder es http://www.tuenti.com/login
Si no recuerdas tu contraseña, debes pulsar en ¿No puedes acceder a tu cuenta?:


También puedes iniciar sesión desde una red social pulsando en el icono de la red social y si, la red social tiene el mismo correo que tu cuenta de Tuenti, podrás acceder sin problemas:


Si no recuerdas tu correo, no tienes acceso al correo o no puedes recuperar el acceso, por favor, escribe a soportemovil@tuenti.com comentando que no puedes acceder a tu cuenta de Tuenti para recuperar tus fotos.
Un saludo.
Hola, estoy intentando descargar la app desde el ordenador con el Google Play pero me dice que No se puede instalar la aplicación en ningún dispositivo. ¿Qué tengo que hacer? Gracias.
Hola, estoy intentando descargar la app desde el ordenador con el Google Play pero me dice que No se puede instalar la aplicación en ningún dispositivo. ¿Qué tengo que hacer? Gracias.

Mmm que raro @Lidia Mendoza que teléfono tienes? Ya que eso suele salir cuando no son compatibles tus dispositivos con la app 😕
Porque ahora no me deja recuperar las fotos y yo quiero tener las fotos mías del tuenti para recuperarlas cuando se pueda me decis
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Hola, @Chino De Tortilla! Asegúrate de que accedes al perifl en le que tenías las fotos subidas, y de que lo haces desde la app (desde el ordenador no de puede).

Saludos
Hola @Paloma y @Paula V , no sé si podréis ayudarme. Quiero descargar mis antiguas fotos de Tuenti y no consigo acceder de ninguna manera, no reconoce mi nombre, como si no tuviera cuenta. He escrito varías veces por e Mail para que me ayuden pero no he obtenido respuesta. No sé qué más puedo hacer, gracias.
Pues el problema que tengo yo es que después de dar mi correo para que se me envíe el enlace, ese enlace no llega. He puesto dos direciones de email diferentes pero nada, ni a una ni a otra llega el enlace, y llevo así dos horas. Espero que me ayuden porque quiero recuperar mis fotos y mañana 31 finaliza el plazo.
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Hola, @Merii Garcia y @Nieves Fernandez Senac! Por favor, pasadme vuestro número de incidencia (o enviadme un privado con la dirección de correo desde la que habéis escrito) para que pueda revisarlo.

Un saludo!
Hola! No consigo descargar las fotos... hago todos los pasos, meto mi email...pero no me llega ningun enlace... que puedo hacer??
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Hola @Nago,
¿Has verificado la carpeta SPAM o elementos no deseados de tu correo?
Un saludo.
Si, he mirado y nada! He entrado varias veces en la app y le he vuelto a dar...pero nada... incluso he introducido otro de mis emails...y tp me llega nada 😞
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Por favor, manda un correo a soportemovil@tuenti.com indicando que no puedes recuperar las fotos
Recuerda que hoy es el último día para poder descargar las fotos.
Un saludo.
Si, lo se...por eso quiero recuperarlas! El mail llega al momento? LLevo media hora intentando... me dice que ya esta que puedo descargarlas desde mi perfil todas las veces que quiera... pero no recibo nada
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Como hoy hay mucha gente pidiendo las fotos puede tardar un pelín mas pero si ya has solicitado las fotos, te llegarán al correo indicado.
No te preocupes, ¿vale? Pronto tendrás tus fotos.
Un saludo.
Hola @Paloma o @Paula V necesito vuestra ayuda.

Tengo dos cuentas de tuenti pero comparten el mismo número de teléfono. Y me gustaría recuperar las fotos de ambas. ¿Qué tengo que hacer?

Muchas gracias!!
Hola! acabo de enterarme por primera vez que se pueden descargar las fotos de Tuenti, he entrado bien en la aplicación y me deja enviar el correo, pero luego no me llega nada al email ! ayuda por favor, no sabia que era el último día. gracias
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Hola! acabo de enterarme por primera vez que se pueden descargar las fotos de Tuenti, he entrado bien en la aplicación y me deja enviar el correo, pero luego no me llega nada al email ! ayuda por favor, no sabia que era el último día. gracias
Hola, @Cristina Borrego Reina
¿Has mirado en la carpeta de spam?
Si continúas sin recibirlas envía un correo a soportemovil@tuenti.com indicando que quieres recuperar las fotos, adjunta tu DNI, nombre, email...
Envíalo ya que hoy es el último día.

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