Con mejor respuesta

Llamadas desde el fijo sin presentar numero llamante

  • 14 febrero 2018
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Hola. Desde hace unos días, cuando llamo desde el fijo, al numero al que llamo, le sale numero privado. antes no me ocurria. A que puede ser debido?
Gracias
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Mejor respuesta de Paula V 16 febrero 2018, 15:26

Hola. Desde hace unos días, cuando llamo desde el fijo, al numero al que llamo, le sale numero privado. antes no me ocurria. A que puede ser debido?
Gracias


Seguramente sea porque llamas con VozDigital. Algunos operadores reconocen las llamadas de VOip como nº privados y nosotros no podemos hacer nada al respecto 😞 Comprueba si en "preferencias de llamadas" está la opción "hacer llamadas" siempre con VozDigital

Muchas gracias
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5 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +8
@Gaspardisan Por lo que veo en el foro de movistar, hay muchos usuarios que le ocurren lo mismo. Contacta con soporte web o App, también puedes enviando tu consulta a ayuda@tuenti.es , coméntale lo que te sucede para que puedan revisar la línea fija.

Horario del chat de soporte:

Lunes a viernes: de 9:00 a 22:00 h.
– Sábados y domingos: de 10:00 a 20:00 h.
– Festivos: de 10:00 a 19:00 h.


Un Saludo 😉
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Hola. Desde hace unos días, cuando llamo desde el fijo, al numero al que llamo, le sale numero privado. antes no me ocurria. A que puede ser debido?
Gracias


Seguramente sea porque llamas con VozDigital. Algunos operadores reconocen las llamadas de VOip como nº privados y nosotros no podemos hacer nada al respecto 😞 Comprueba si en "preferencias de llamadas" está la opción "hacer llamadas" siempre con VozDigital

Muchas gracias
Muchas gracias, voy a contactar con soporte a ver que tal.
Hola
A mi me pasa al reves, cuando me llaman al fijo me sale 000000000 de número entrante aunque tenga ese número guardado en la agenda
Por que puede ser??
Nivel de usuario 7
Medalla +8
Hola
A mi me pasa al reves, cuando me llaman al fijo me sale 000000000 de número entrante aunque tenga ese número guardado en la agenda
Por que puede ser??


Hola @Jasanfran, eso sucede ya que el servicio de identificación de llamadas no está disponible en la fibra de Tuenti.

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