Cuenta y app

Lo que tiene que ver con tu área de cliente y el uso de la app

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Eugenia PRecién llegado o llegada
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sin linea

Llevó desde el viernes sin línea. Me he puesto en contacto por e-mail y servicio de soporte. Aun no he obteniendo respuesta. Es una vergüenza por vuestra parte. En la situación que vivimos me han podido llamar del trabajo o por temas de hospitales y ni lo se ni lo sabre. No puedo entrar en otras app que piden SMS de confirmación ya que nunca llegan. De eso van a hacer 3 días. Pide respuesta y arreglo ya y dejar de publicar mentiras porque aún no funciona. 

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hace 1 año
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BoltizRecién llegado o llegada
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DArme de baja

Como hago para dar de baja una linea movil? Lo antes posible? Gracias

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Turista
hace 1 año
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AinaRecién llegado o llegada
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no veo consumos en app

Buenas, a través de la app puedo entrar pero no puedo ver mis consumos. Me pueden ayudar?Gracias

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hace 1 año
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Pablo HernandezRecién llegado o llegada
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no funciona tuenti

En mi teléfono móvil me pone "sin servicio" es decir, no detecta la targeta sim de Tuenti, no sé si es que están teniendo algunos problemas en Tuenti o que pero si alguien pudiera ayudarme lo agradecería

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hace 1 año
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TelitaRecién llegado o llegada
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cago en tooo, copon!!!!

No me gusta como caza la perrilla!!!! estoy hasta el pezcuezo de que me falle la línea. Asorrataoooo me tienen estos fanegas.

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hace 1 año
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FrancoisRecién llegado o llegada
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sin servici desde hace mas de una hora

Qué está pasando?

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hace 1 año
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Mireia LópezRecién llegado o llegada
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Portabilidad de Orange a tuenti

Buenas tardes,Hace meses solicité la portabilidad de Orange a tuenti y me llego la targeta SIM però la aplicación me dice que no se me ha aceptado. Pido porfavor que se revise mi caso para que se me confirme la portabilidad o que es lo que debò hacer.Gracias 

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hace 1 año
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Pablo SeguraRecién llegado o llegada
publicado en Cuenta y app

Los datos no funcionan desde la ultima renovacion (18 de julio)

Soy al unico que no le funcionan los datos desde la ultima renovacion?, en mi caso desde ayer deberia de tener datos, cuando entro en la app por wifi me indica que tengo los datos renovados, sin embargo, al quitar el wifi no me carga tan si quiera la aplicacion de tuenti. Me gustaria saber a que se debe, gracias.

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hace 1 año
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LksRecién llegado o llegada
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nunero dado de baja por falta de uso

Hola, buenas :)Quiero hacerles una consulta, a ver si me pueden ayudar. Active un número Tuenti pero solo lo use para Whatsapp usándolo con wifi, nunca le hice una recarga. Es posible que Tuenti me de de baja el número por esa razón ? Lo use casi 5 meses sin hacerle una recarga.Será posible que se pueda dar de alta nuevamente ?

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hace 1 año
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Turista
Marcial VillasanteTurista
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Tuenti

No me deja entrar en mi cuenta de tuenti, desde hace 2 o 3 dias, para ver mi consumo. Gracias

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hace 1 año
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PukaBebaRecién llegado o llegada
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¿Dónde veo mis facturas?

Hola! Como puedo ver mis facturas? Gracias

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hace 1 año
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Alaitz Mendiluce PagotoRecién llegado o llegada
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error en portabilidad

Quiero modificar el titular de la tarjeta sim para poder coincidir con la información.Ya que la tarjeta esta en nombre de mi padre.Un saludo,Alaitz

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hace 1 año
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Pablo CalvoRecién llegado o llegada
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Te llaman y da apagado.

Hola muy buenas no me estan entrando las llamadas da como si el telefono estuviera apagado ya me ha pasado en otras ocasiones me gustaria saber a que es debido si no se soluciona voy a tener que cambiar de compañia. gracias

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hace 1 año
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LourdesRecién llegado o llegada
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portabilidad denegada

Ayer hice portabilidad de Tuenti a movistar .Hoy me Han dicho de movistar que ICC no es correcto segun tuenti y no autorizan portabilidad.Es el numero correcto que hay en mi targeta pero segun vosotros no. Como puede ser? Os he enviado foto de targeta. Por favor, solucionar el problema. Gracias

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Paula V
Alcaldesa
hace 1 año
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Laura Tarrazona Gasque
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NO ME LLEGAN LAS LLAMADAS ENTRANTES, NI SMS, SI QUE PUEDO NAVEGAR Y LLAMAR

Buenas, desde ayer que me hicieron la portabilidad a tuenti que no recibo llamadas ni sms, puedo llamar y navegar. Desde el soporte técnico, aún no me han dado solución. ¿Alguien tiene el mismo problema y lo ha resuelto?

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M
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hace 1 año
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Adalid CondoriRecién llegado o llegada
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Fotos Tuenti

Hola qué tal !! Como puedo recuperar mis fotos antiguas de Tuenti?

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hace 1 año
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Jose Manuel De Alba VelaRecién llegado o llegada
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no puedo asociar mi numero de tlf a mi cuenta de tuenti

Hola al intentar asociar mi numero de tof a mi cuenta de tuenti me dice que no es posible asociarlo en estos momentos y no me envian el codigo de confirmacion

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hace 1 año
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Killero de la IslaRecién llegado o llegada
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Recuperar fotos de Tuenti.

Buenas tardes, mi caso es que me gustaría recuperar las fotos de mi perfil, ya que tengo fotos que perdí y son muy importantes parami... Un saludo, espero respuesta.

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hace 1 año
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Nahir Alexandra NemerRecién llegado o llegada
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chip

Cómo activar ml chip

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hace 1 año
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Nune SRRecién llegado o llegada
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RECUPERAR FOTOS DE TUENTI

Muy buenas, desearía que me ayudaran. Tengo el correo con el zip para descargar, pero no me es posible. El ordenador donde lo descargué ha muerto, por lo tanto he perdido todo lo que había dentro incluidas las fotos de tuenti... Pero sigo manteniendo el correo con el enlace, necesito una solución 😭

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hace 1 año
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Sade Sandra del Moral ChavesRecién llegado o llegada
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Fotos

Alguno sabe como puedo recuperar las fotos que subi hace años a tuenti? 

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Alcalde o alcaldesa
hace 1 año
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Tomas LopezRecién llegado o llegada
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Cambiar tarifa de datos

Buenos días Quiero cambiar la tarifa

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hace 1 año
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Sergio BertachiniRecién llegado o llegada
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Chat de Soporte NO Funciona

es IMPOSIBLE comunicarse con con el Soporte Técnico por Chat, te dice tiempo de espera estimado 10 minutos, si no tocás nada no se refresca, y si tocás en conversaciones a veces en vez de bajar... sube y sube el tiempo... y nunca te atienden.Realmente desastroso… Si dan un Servicio de soporte solo por Chat sería bueno que verifiquen que el mismo funcione correctamente. 

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hace 1 año
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Edicson Rodriguez ÁlvarezRecién llegado o llegada
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no se como recuperar mi clave de twenty. no hay opcion para recuperar en la aplicacion, ayuda.

No se recuperar mi clave de la aplicación de twenty para recargar saldo.

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hace 1 año
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Elena Mesa GarridoRecién llegado o llegada
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sin acceso a datos moviles ni a mi cuenta

Buenos días, llevo desde anoche sin conexión a datos móviles, he intentado apagar el móvil encenderlo, me he fijado que los datos están activados …. pero nada. Tampoco me deja ver la información de mi cuenta, y el chat me dice que no está disponible. Alguna solución ? 

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antfergar
Alcalde / Giga User
hace 1 año
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