Tienda
Comunidad
Blog
Ayuda

Community
Tu ComunidadWelcome Comunidad538 Programa Tuenti Masters16 Entérate de todo458 Lifestyle y Tecnología652 Concursos203 Ideas1000
SoportePrimeros pasos1450 Cuenta y app2394 Funcionamiento y servicios3866 Facturas y cobros1539 Fibra1498

Crear un tema
Entrar

Cuenta y app

Lo que tiene que ver con tu área de cliente y el uso de la app

2,394 Temas
8,779 Respuestas

Cuando se suscriba, le enviaremos un correo electrónico cuando haya un nuevo tema en esta categoría

2394 Temas

Actividad reciente

Más respuestas Más visualizaciones Lo más reciente primero

no se como recuperar mi clave de twenty. no hay opcion para recuperar en la aplicacion, ayuda.

No se recuperar mi clave de la aplicación de twenty para recargar saldo.

sin acceso a datos moviles ni a mi cuenta

Buenos días, llevo desde anoche sin conexión a datos móviles, he intentado apagar el móvil encenderlo, me he fijado que los datos están activados …. pero nada. Tampoco me deja ver la información de mi cuenta, y el chat me dice que no está disponible. Alguna solución ?

Portabilidad imposible con Tuenti

Hola, intento pedir una portabilidad a tuenti, pero me dice que el correo esta registrado que pulse donde pone “pulse aquí” y en ninguna parte de la pagina pone “pulse aquí” y no me deja terminar el proceso. ¿que hago mal?? He probado distintos navegadores en pc y movil y nada.

Aumento GB

Si ahora cambio mi tarifa de 5g a 11 g me aplicaréis las 14 g por el mismo precio de 13.95 euros que he leído vais a aumentar el 18 agosto?

Linea eliminada por falta de uso

La linea me figura en la cuenta como eliminada. Existe alguna forma de recuperarla o no me queda mas remedio que darme de alta de nuevo en tuenti? Gracias

que pasa conka caida del servicio

Vais a darnos algo o cobrar menos en la factura por la caída del servicio

Antiguos amigos de Tuenti

Buenas tardes, quería entrar en mi antiguo perfil de Tuenti y me acabo de enterar de que ya no era lo que fue hace años... Quise entrar porque perdí la pista de un antiguo amigo del que llevo años sin saber nada de él... perdí su número y no le encuentro por ninguna red social... Hay alguna forma d...

error en la tarifa activa

Hace ya un tiempo que en la aplicación me pone que no tengo tarifa activa pero sin embargo sigo pagando los 9,95€ por 5gb y llamadas ilimitadas y quería saber si me lo pueden solucionar y activarme dicha tarifa, gracias.

Portabilidad de móvil a o2

Tengo que cambiar la tarjeta sim para hacer la portabilidad a o2?

dar de baja mi servicio y borrar mis datos

Hola me gustaria dar de baja mi servicio y que queden eliminados todos mis datos de tuenti movil

no van los datos en las redes sociales

Active el bono y se han gastado los 5g y no van los 30gb alguien más q tenga ese problema!!!

compensación 30gb

Hola quería saber hasta que fecha se pueden reclamar los 30gb de compensación. Gracias

Atencion al cliente por email inexistente

Solicité un duplicado de SIM hace 8 días. Se me envió mail diciendo que se enviaría un código de seguimiento del pedido que podría consultar en Mi Cuenta. Ni he recibido el código, ni la SIM. El chat de Atención al Cliente no funciona. Lo he reclamado a través de email en 2 ocasiones y Atención al...

Contestan los "expertos" de Tuenti, o sencillamente pasan de ti?

Tengo un par de tickets abiertos desde hace casi un mes y no recibo respuesta. Les he escrito varias veces SIN MODIFICAR EL ASUNTO PARA QUE NO SE LIEN, y sigo sin recibir respuesta. Que es lo que pasa?

compensación por desconexión

Hola, el dia 9 hubo un fallo en el sistema y la mayoria no teniamos datos mi linea. Pensáis compensar de alguna manera las molestias con más gigas? Hice una pregunta en soporte y aun no me habéis contestado. Gracias y a ver si espabilais porque mas de uno estamos pensando en cambiar de compañia. S...

Factura pendiente

Hace 5 días me restringieron las llamadas y datos por una factura impagada. Llevo desde entonces intentando hablar con el departamento de Facturación para poder saldar la deuda y no hay manera. Me han dicho dos veces que apague y encienda el terminal . ¿A alguien más le ha pasado? ¿Hay algún teléfo...

Donde puedo descargar todas mis fotos que tenia en tuenti?

Necesito recuperar todas mis fotos que tenía en tuenti.

Incidencia general en líneas móviles

Buenas, Durante todo el día de hoy 27 de marzo hasta aproximadamente las 19 h, he estado sin línea de móvil, sin voz digital y sin datos. Además de los inconvenientes y molestias (correos y pruebas con otros terminales, tiempo y más molestias.. ) y no recibiendo de vds. NINGUNA información, mi enojo...

App de tuenti

Quien quiere que vuelva el ajuste de hacer llamadas por vozdigital desde del móvil como estaba antes de las últimas actualizaciones...

Llamadas desde la app

Como se llama desde la app?

Page 3 / 96

Regístrese

¿Ya tiene cuenta? registration.detail.loginLink

Social Login

¡Entra!

Bienvenido

Social Login

¡Entra!

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Nombre de usuario o correo electrónico

Volver al listado

Escaneando el archivo en busca de virus

Lo sentimos, seguimos revisando el contenido de este archivo para asegurarnos de que es seguro descargarlo. Por favor, inténtelo de nuevo en unos minutos.

Este archivo no se puede descargar

Lo sentimos, nuestro antivirus ha detectado que no es seguro descargar este archivo.

Tienda

Tarifa prepago
Sin permanencia
Ofertas contrato móvil
Cobertura 4G Movistar
Manual de precios

Ayuda

Darte de alta en Tuenti
Cómo gestionar tu cuenta
Portabilidad Tuenti
Activar SIM
Compra y envío
Configura internet
Chat soporte

Zona clientes

Comunidad Tuenti
Blog Tuenti
Acceso clientes móvil
Atención al cliente
Dónde comprar Tuenti

Descarga la app

Aviso legal
Condiciones legales
Privacidad