Resuelto

Facturas

  • 4 febrero 2019
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Hola,alguien puede decirme cómo accedo a mis facturas por la app?? Me han cargado más dinero por la fibra y no encuentro la factura detallada. Gracias!
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Mejor respuesta de lussac 4 febrero 2019, 14:04

@Esther Cerro Barrantes uy lo de q te salgan cuadritos a veces depende del movil o de la app q uses para abrir el pdf... Prueba a instalar otra app para abrir pdfs a ver si así se te soluciona 😕
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4 respuestas

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Hola @Esther Cerro Barrantes en la app arriba a la derecha vete a historial (en la pantalla principal q se abre) y ahí marca "ver solo con coste" así ya te apareceran dos facturas, la correspondiente a la fibra y la correspondiente al movil
Gracias, lussac. Voy a comprobarlo de nuevo. Porque lo he hecho,pero sólo me aparece una factura y es ilegible(sólo salen cuadraditos). 😥
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@Esther Cerro Barrantes uy lo de q te salgan cuadritos a veces depende del movil o de la app q uses para abrir el pdf... Prueba a instalar otra app para abrir pdfs a ver si así se te soluciona 😕
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yo sigo esperando por mi factura de móvil

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