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Bloqueo permanente de SIM - Reemplazo

  • 2 diciembre 2017
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Se me a bloqueado la tarjeta SIM permanentemente. Si pido una nueva se conserva el mismo número?
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Mejor respuesta de Jorge E. 2 diciembre 2017, 13:13

Hola @Martin14,



Puedes pedir una tarjeta de remplazo gratis dentro del apartado Servicios en la web o la aplicación que te llegará a casa por correo postal. Tienes derecho a dos duplicados gratuitos por año no natural. También es posible comprar una tarjeta de reemplazo en tiendas (como Movistar o MediaMarkt y otros) si lo necesitas de forma urgente.



La nueva tarjeta SIM será asociada a la misma cuenta, y por tanto, conservarás el número y todos tus beneficios activos como si nada más hubiese cambiado :)



¡Saludos!
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3 respuestas

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Hola @Martin14,

Puedes pedir una tarjeta de remplazo gratis dentro del apartado Servicios en la web o la aplicación que te llegará a casa por correo postal. Tienes derecho a dos duplicados gratuitos por año no natural. También es posible comprar una tarjeta de reemplazo en tiendas (como Movistar o MediaMarkt y otros) si lo necesitas de forma urgente.

La nueva tarjeta SIM será asociada a la misma cuenta, y por tanto, conservarás el número y todos tus beneficios activos como si nada más hubiese cambiado :)

¡Saludos!
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Hola, @Martin14

Acabo de comprobar que ya has solicitado el duplicado correctamente desde tu Cuenta ;)

Lo recibirás en un plazo de 2 a 5 días laborables (espero que lo antes posible ya que esta semana hay dos días festivos).

¡Un saludo!

Hola @Martin14,

Puedes pedir una tarjeta de remplazo gratis dentro del apartado Servicios en la web o la aplicación que te llegará a casa por correo postal. Tienes derecho a dos duplicados gratuitos por año no natural. También es posible comprar una tarjeta de reemplazo en tiendas (como Movistar o MediaMarkt y otros) si lo necesitas de forma urgente.

La nueva tarjeta SIM será asociada a la misma cuenta, y por tanto, conservarás el número y todos tus beneficios activos como si nada más hubiese cambiado :)

¡Saludos!

Hola! En que tiebdas se pueden comprar una nueva tarjeta SIM?

                           Gracias!!!

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